Së shpejti pritet të miratohet karta e të drejtave të qytetarit për përfitimin e shërbimeve publike. Sipas zëvendëskryeministres, Senida Mesi, projektvendimi i Këshillit të Ministrave është ende në proces Konsultimi Publik. Ai përcakton të drejtat kryesore të qytetarëve dhe sipërmarrësve përgjatë procesit të ofrimit të shërbimeve publike nga ana e administratës shtetërore.
http://www.scan-tv.com/sherbimet-publike-mesi-shume-afer-miratimit-te-kartes-se-qytetarit/